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买到别人已激活的手机,正规商场应不应该退一赔三?

吴亮律师2025-06-29松江区看守所电话

应退一赔三。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需按消费者要求增加赔偿,金额为商品价款三倍。若不及时处理,消费者可能面临损失无法得到充分补偿的风险。
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应退一赔三。操作如下:1.收集证据,如购买凭证、商品照片等;2.与商家协商,要求退一赔三;3.若协商不成,向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,提交证据材料。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商,协商无果可向消费者协会投诉或提起诉讼,选择时需考虑证据充分性及自身诉求。

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